常見問題

• 當日中午12:00前確認完成之訂單於當日寄出,12:00後確認完成之訂單隔日寄出
• 到貨時間以貨運公司安排為準(如因買方因素無法收件,則到貨日遞延(例假日及補班日非屬工作日)。
  大榮貨運查貨網址連結:www.kerrytj.com/ZH/search/search_track.aspx

• 貨件非本人自取則取件人請提供訂購人相關資訊，以利我司出貨核對
• 為避免客戶愛車受損引發爭議，我司無幫自取貨件上車服務.敬請知悉

• 衣服類重量較輕可以使用較大紙箱517、 507、505紙箱這三種尺寸，冬衣較蓬鬆較輕可以使用505紙箱，可以裝比較多衣物，就連棉被也可以塞進去哦!如果想以郵寄宅配來搬家，總長147CM也在寄貨尺寸限制範圍內
• 書本較重建議使用503紙箱如果是完全裝書建議不要超過這個尺寸，否則會搬不起來喲!如果是檔案資料有連檔案夾則體積變大，也可以考慮用504紙箱。
• 雜物，小家電，鍋碗瓢盆有點重量又不會太重，選用中型尺寸的504紙箱合適又好搬
• 文具用品，化妝用品等小東西可以用三層小紙箱先裝起來再放進大紙箱中
• 原則上就是輕的東西裝大箱，可以裝較多，重的東西裝小箱才不會搬不起來，當然你也可以只選一個中型的尺寸如510，504，517再把重量均分到紙箱裡

• 線上訂購無法線上直接取消訂單，取消訂單請以email或Line告知_訂購人及想要取消的訂單號碼。
• email或Line的訂單欲取消，請以email或Line告知_訂購人及想要取消的訂單。
• 訂單截止前(早上訂購者為當日12:00，下午訂購者為次日12:00前)取消訂單者：仍保有線上訂購資格。 貨件寄出後取消訂單者：取消線上訂購資格，為避免爭議，如尚需購買現成紙箱煩請親至我司台北門市，確認所需購買物件後方能再次申請購買資格

購買現成紙箱單一型號滿3000元(未稅)可印刷(印刷費用另計)，現成紙箱加印刷屬客製化， 視同訂做紙箱，需填寫訂做紙箱詢價單，請於紙箱尺寸欄位填寫現成紙箱編號即可

• 印刷費用可分為印刷費和版費
• 購買紙箱滿三千元可提供印刷服務
• 印刷費根據印刷版面由本公司業務部提供報價
• 版費另計,第一次做版需付版費,以後再用同一塊版印刷就不需再付版費

現成紙箱加印刷詢價單

購買現成紙箱單一型號滿3000元(未稅)可印刷(印刷費用另計)，現成紙箱加印刷屬客製化， 視同訂做紙箱，需填寫訂做紙箱詢價單，請於紙箱尺寸欄位填寫現成紙箱編號即可

• 瓦楞紙箱印刷以單色或雙色為原則,基本色是紅藍黑三種顏色,其他為特別色
• 指定特別色需加付購買特別色油墨的費用每色1000元

現成紙箱加印刷詢價單

• 紙箱的貼合方式可以分為糊盒和釘箱
• 糊盒方式是以白膠貼合,優點為環保,不易刮傷產品,製作速度快
• 釘箱則是以金屬打釘,優點是堅固,缺點是不環保,有可能刮傷產品,製作速度較慢
  現在通常是採用糊盒,如需指定釘箱,請於訂貨時告知
• 大型紙箱尺寸若超過糊盒機限制，則會以釘箱方式完成

• 紙箱製作難免會有誤差，尺寸誤差值在正常範圍內，恕不接受退貨
• 材質為B浪瓦楞紙板之商品，尺寸誤差值在正負0.3~0.5cm屬於正常範圍。
• 材質為A浪瓦楞紙板之商品，尺寸誤差值在正負0.4~0.6cm屬於正常範圍。
• 材質為AB浪瓦楞紙板之商品，尺寸誤差值在正負0.5~0.7cm屬於正常範圍。

• 內徑和外徑是提供紙箱尺寸的二種方式
• 內徑尺寸：裝箱的內容物大小即是紙箱內徑尺寸，紙箱內部尺寸會比內徑尺寸稍大一些以利放置貨物與取出貨物。
• 外徑尺寸：通常說是紙箱成型後外部測量的尺寸，實際上外徑尺寸是紙箱壓摺線距離的尺寸，生產線上紙箱的製造以此為準，宅配業者或超商寄貨皆是以外徑來判斷紙箱的長寬高。

• A1型紙箱 三層 B 浪: 內徑=外徑長減1CM，寬減1CM，高減1.2CM
• A1型紙箱 五層AB浪: 內徑=外徑長減1.5CM，寬減1.5CM，高減1.7CM
• 披薩盒 三層 B 浪：內徑=外徑長減2.5CM，寬減0.8CM，高-0.7CM
• 插底盒 三層 B 浪：內徑=外徑長-0.6CM，寬減0.6CM，高減1CM

• 我司訂做紙箱一律提供正式樣品確認；如因買方要求不看樣品直接製作，若量產完成之成品的尺寸，材質，形式．．．等與買方預期不符，我司概不負責．
• 打樣時間：無印刷為4個工作日，有印刷為5個工作日，特殊材質7-10工作日。收到訂金後將提供1PCS樣品，樣品確認並簽章回傳後方我會安排量產，量產時間為10個工作日(補班日,國定假日,訂單確認當日非屬工作日)

• 一般紙箱，不需開刀模，訂做紙箱基本價一批3000元(未稅)。
• 需要開刀模者，刀模費另計

• 訂做紙箱可以指定材質，指定較少使用的材質需較多工作天備料。
• 如無指定材質或配比，皆以我司現成紙箱材質製作。(五層為AB浪瓦楞紙,厚度約8mm/三層為B浪瓦楞紙,厚度約3mm)。

• 瓦楞紙箱印刷以單色或雙色為原則,基本色是紅藍黑三種顏色,其他為特別色
• 指定特別色需加付購買特別色油墨的費用每色1000元

• 下單後可至會員帳戶-查詢訂單頁面查詢

• 下訂後未收到訂單確認信，可至會員帳戶/查詢訂單頁面，查詢該筆訂單是否已有該筆訂單，點選左邊明細，可以看見訂單明細內容

• 會員帳戶-查詢訂單頁面可查詢購買紀錄

您可以使用以下2種方式:
1.email到action.dodo@msa.hinet.net由本公司客服為您服務
2.  線 上 客 服   I D : @ 5 3 4 z j a y y 為您服務

退貨

• 如欲退貨請以mail或Line申請，並提供訂單編號以便查核 E-mail : action.dodo@msa.hinet.net
• 為避免爭議，如有任何缺件不良等，煩請於收到貨件後七日內檢附完整照片提出，猶豫期非試用期.如退回之商品有任何使用痕跡或損壞.我司依法可要求賠償。
• 人為因素致損壞髒污，視為已使用。
• 收到貨件後之退貨，煩請恢復原始包裝，我司將派員取回；如有損壞，我司依法可酌收整新費。
• 如有非因我司貨件瑕疵不良等因素取消訂單或申請退貨者，取消線上訂購資格

取消訂單 / 線上訂購資格：

• 線上訂購無法線上直接取消訂單，取消訂單請以email或Line告知_訂購人及想要取消的訂單號碼。
• email的訂單欲取消，請以email或Line告知_訂購人及想要取消的訂單。
• 訂單截止前(早上訂購者為當日12:00，下午訂購者為次日12:00前)取消訂單者：仍保有線上訂購資格。 當日中午12:00貨件寄出後取消訂單者：取消線上訂購資格，為避免爭議，如尚需購買現成紙箱煩請親至我司台北門市，確認所需購買物件後方能再次申請購買資格
• 未依照程序申請取消訂單者.將取消訂購資格

恢復線上訂購資格申請表

• 郵局國內包裹_尺寸限制： 最小尺寸:不得小於14x9公分。成捲者:其長度及直徑之2倍，合計不得小於17公分，其最大一面之尺寸不得小於10公分。 最大尺寸:長+寬+高總和不得逾150公分。例外規定：包裹內容物確屬不可分裝者，得彈性放寬重量至每件限重30公斤、放寬尺寸限制至任何一邊尺度不逾150公分，長度加長度以外之最大周圍合計亦不逾300公分(即:1x長+2x寬+2x高不逾300公分)。
• 郵局大陸包裹_尺寸限制：最長一邊不得逾150公分，且1×長+2×寬+2×高之尺寸合計不得逾300公分。。
• 黑貓宅急便:一般包裹尺寸以150公分為上限，低溫包裹尺寸以120公分為上限，每件皆不得過20公斤。包裹尺寸指的是長寬高三邊合計
• 宅配通:常溫貨件規格：長+寬+高≦150公分(含)以下。 低溫貨件規格：長+寬+高≦120公分(含)以下，貨件單邊長≦75公分(含)以下。
• 順豐速運:單件三邊加總170CM以內，單邊不超出150CM

• 隨貨附上發票
• 開立三聯式發票,請填寫抬頭和統一編號(5%稅金外加)。
• 二聯式發票填寫買受人即可(5%稅金外加)。
• 無填寫買受人則一律開立二聯式發票(5%稅金外加)

• 匯款銀行:國泰世華銀行板橋分行
• 銀行代碼:013
• 帳號:017-033061714
• 戶名:安成紙器有限公司